{"id":49,"date":"2016-02-07T10:03:22","date_gmt":"2016-02-07T09:03:22","guid":{"rendered":"http:\/\/the7.io\/marketing-agency\/?page_id=49"},"modified":"2018-01-19T16:59:38","modified_gmt":"2018-01-19T15:59:38","slug":"veelgestelde-vragen-klanten-pixelfixer","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pixelfixer.nl\/site\/contact-pixelfixer\/veelgestelde-vragen-klanten-pixelfixer\/","title":{"rendered":"FAQ Klanten"},"content":{"rendered":"

[vc_row type=”vc_default” margin_top=”0″ margin_bottom=”-50″ css=”.vc_custom_1515984716432{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}”][vc_column offset=”vc_col-lg-6 vc_col-md-6 vc_col-xs-12″ css=”.vc_custom_1491744097814{padding-bottom: 50px !important;}”]

<\/div>

Veelgestelde Vragen<\/h2><\/div><\/div>[vc_accordion active_tab=”false” collapsible=”yes” style=”3″][vc_accordion_tab title=”Kan ik geheel vrijblijvend bestellen?”][vc_column_text]Ja.<\/b> U kunt gratis en geheel vrijblijvend een account aanmaken<\/a> en uw bestelling plaatsen voor een prijsofferte.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Ben ik verplicht te betalen wanneer ik de prijs accepteer?”][vc_column_text]Nee.<\/b> Wanneer u de berekende prijs accepteert geeft u alleen aan dat u het bedrag wilt betalen wanneer u tevreden bent met het demo bestand.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Hoe snel is het werk af?”][vc_column_text]Voor standaard orders ontvangt u een demo binnen 5 werkdagen<\/b> na u de prijs heeft geaccepteerd. Voor spoedorders is dit slechts binnen 48 uur<\/b> (spoedservice toeslag 50%).[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Kan ik met iDeal betalen en zijn hier extra kosten voor?”][vc_column_text]Ja<\/strong>, u kunt gratis<\/b> met iDeal betalen.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Zijn er extra kosten bovenop de berekende prijs?”][vc_column_text]Nee.<\/b> De berekende prijs is het enige wat u betaalt. Linnendoek bestellingen worden gratis verzonden en BTW zit overal inbegrepen.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Zijn aanpassingen mogelijk na aanlevering van het demo bestand?”][vc_column_text]Ja.<\/b> Aanpassingen zijn mogelijk tot aan uw betaling. Kleine gebruikelijke aanpassingen zijn meestal kosteloos. Voor uitgebreide aanpassingen kunnen in overleg met u extra kosten worden berekend.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Hoe kan ik mijn foto’s het beste inscannen?”][vc_column_text]Bezoek a.u.b. de pagina scantips<\/a> onder het menu werkwijze<\/strong> voor tips voor een zo goed mogelijk resultaat. Zo behaalt u het beste resultaat en voorkomt u dat er nieuwe scans nodig zijn.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Ik heb geen scanner. Wat moet ik doen?”][vc_column_text]Probeer het a.u.b. op uw werk of vraag het aan familie, vrienden of bijvoorbeeld uw buren. Tegenwoordig hebben meer mensen dan u misschien denkt een scanner in huis. Overweeg een scanner aan te schaffen als u veel oude foto’s heeft.<\/p>\n

PixelFixer scant geen foto’s maar bewerkt en herstelt uitsluitend.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Waarom scant PixelFixer niet?”][vc_column_text]In de praktijk blijkt dat onze klanten dit meestal zelf willen en kunnen doen. Dit verkort de orderverwerkingstijd aanzienlijk en u bespaart op de mogelijke kosten hiervoor. Bovendien moeten foto’s meestal hiervoor ook heen en weer via de post, wat voor dierbare unieke foto’s zeker niet aan te raden is.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Kan ik het werk zelf afdrukken?”][vc_column_text]Ja.<\/b> Pixelfixer levert het werk altijd digitaal aan u af zodat u alle vrijheid heeft om de foto waar en zo vaak u wilt af te drukken.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”De kleuren van mijn fotoafdruk zijn anders dan op mijn scherm”][vc_column_text]Dit kan verschillende oorzaken hebben. Uw scherm geeft mogelijk kleuren niet correct weer. PixelFixer werkt met speciale optisch gecalibreerde schermen voor correcte kleurweergave.<\/p>\n

Het is ook mogelijk dat de fout bij uw drukker ligt. Verschillende filialen leveren vaak verschillende afdrukken. Bespreek het resultaat met uw drukker of probeer eventueel een andere drukker. Komt u er niet uit dan kunt u altijd nog contact met PixelFixer opnemen. Voeg de foto aan uw bericht toe o.v.v. uw bestelnummer en klacht.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Wanneer wordt mijn linnendoek bestelling verzonden?”][vc_column_text]Zodra wij uw betaling hebben ontvangen wordt uw linnendoek bestelling geproduceerd en vervolgens binnen 5 werkdagen naar u verzonden.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion]